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자주묻는질문

총 25개 (현재 2/총 2페이지)

  • [매장] 제로맥스 매장 운영시간과 휴무일을 알고 싶습니다.   

    번호: 5

    제로맥스는 매주 화요일 ~ 토요일 주 5회 운영됩니다.


    화요일 ~ 금요일 :  오전 10시 부터 오후 7시까지 매장운영

    토요일 : 오전 9시부터 오후 6시까지 매장운영


    ※ 매주 일요일, 월요일은 정기휴무이며, 법정공휴일은 휴무를 원칙으로 합니다.

    ※ 휴무일에는 고객센터 전화 및 휴대폰으로 상담을 실시하지 않고 있으니 이점 양해부탁드립니다.

  • [회원] 회원등급종류는 무엇이며 등급별 혜택은 무엇인가요?   

    번호: 4

    제로맥스 홈페이지는 개인회원과 기업회원으로 구분됩니다.

    개인회원의 경우에는 제로회원과 맥스회원으로 구분됩니다.


    ① 제로회원

    - 회원가입시 자동으로 제로회원이됩니다. 

    - 제품구매시 (배송완료 기준) 실제 결제금액의 2% 마일리지가 적립됩니다.

    - 적립된 마일리지는 다음 제품구매시 현금처럼 사용이 가능합니다.


    ② 맥스회원

    - 제로회원 중 특정기준을 만족하면 자동 등업됩니다. 

    - 제품구매시 실제 결제금액기준 4% 바로 할인이 적용됩니다. (일부 제품 제외, 상품별 별도공지)

    - 제품구매시 (배송완료 기준) 실제 결제금액의 2% 마일리지가 적립됩니다. 

    - 적립된 마일리지는 다음 제품구매시 현금처럼 사용이 가능합니다.

  • [회원] 회원가입을 꼭 해야 상품 구매 혹은 서비스가 가능한가요?   

    번호: 3

    제로맥스의 상품구매 혹은 매장 방문 서비스는 비회원도 가능합니다.

  • [회원] 회원가입시 기입한 개인정보는 안전한가요?   

    번호: 2

    제로맥스는 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호 (2014. 9. 19. 개정) 제17조(개인정보보호) 에 의거하여

    고객님이 회원가입시 작성한 정보는 최소한의 범위내에서 활용하고 있습니다. 


    ① 상품 배송을 위한 택배 배송지 입력경우

    ② 매장 서비스를 위한 예약 방문을 위해 일정 조율을 위한 경우

    ③ 이벤트 혜택 및 쿠폰 발급 공지의 경우


    의무적으로 시행해야 하는 SSL 보안서버를 적용하여 해킹등을 통한 개인정보 유출방지를 위해 관련 법규를 준수하고 있습니다.

  • [기타] 게시판 작성시 이미지 등록을 하고싶은데 [찾아보기]버튼이 보이지 않습니다.   

    번호: 1

    '상품 등록 시 이미지 등록' 또는 '디자인환경에서의 이미지 등록'시에 [찾아보기]버튼이보이지 않을 때, Adobe Flash Player의 업그레이드와 관련이 있을 수 있습니다.

    1. 인터넷 익스플로어는 아래 링크로 접속하셔서 플래시 플레이어의 버전을 최신버전으로 업그레이드 하시기 바랍니다.

    https://get.adobe.com/kr/flashplayer/


    2. 크롬은 Flash 사용을 허용으로 변경하여 주시기 바랍니다.



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